INDECOPI

Libro deReclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Nuvia cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Te responderemos por correo en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *Documento *Número de documento *Domicilio *Teléfono *Correo electrónico *

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Descripción *

Monto reclamado (opcional)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoReclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.QuejaQueja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *0/4000Pedido *

Acepto recibir la copia de mi hoja y la respuesta en el correo que indiqué. *

Usamos estos datos sólo para atender tu reclamo, conforme a la Política de Privacidad.

Datos del proveedor

Razón social: NovaSoft Technologies SAC
RUC: [pendiente]
Domicilio: [pendiente]
Correo: hola@nuviasoftware.com

¿Reclamo o queja?

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.