Privacy policy

Esta política explica qué datos recoge Nuvia, para qué los usamos y qué puedes pedirnos. Nuvia es un producto creado por NovaSoft Technologies SAC.

Qué recogemos

• Tu cuenta: nombre, correo o teléfono, y la contraseña, que se guarda cifrada y que nadie del equipo puede leer.
• Tu perfil: fotos, fecha de nacimiento, país, intereses y lo que escribas sobre ti. Es lo que otras personas ven.
• Tus preferencias: distancia, rango de edad e intenciones, que usamos para decidir a quién te mostramos.
• Tu actividad: matches, mensajes, citas propuestas, reportes y bloqueos.
• Tu dispositivo: el identificador necesario para enviarte notificaciones y mantener la sesión abierta.

Para qué lo usamos

Para que la app funcione: mostrarte perfiles compatibles, abrir el chat cuando hay match, coordinar citas y enviarte avisos. También para revisar reportes y mantener la comunidad segura.

No vendemos tus datos. No los compartimos con terceros para publicidad.

Cuándo compartimos algo

• Cuando reservas una cita, enviamos al proveedor lo mínimo para cumplirla: que hay una reserva, para cuándo y para cuántas personas.
• Con los servicios que hacen funcionar la app (alojamiento, envío de correos, notificaciones), y sólo lo que necesitan para eso.
• Cuando nos lo exige la ley.

Cuánto lo guardamos

Mientras tengas la cuenta. Si la borras, se borra tu perfil, tus fotos, tus mensajes y tus citas. Podemos conservar un registro mínimo de reportes por seguridad de otras personas, sin tus datos de contacto.

Qué puedes pedirnos

Acceder a tus datos, corregirlos, llevártelos o borrarlos. Escríbenos aprivacidad@nuviasoftware.com y te respondemos.

Menores

Nuvia es sólo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de alguien menor, la cerramos y borramos sus datos.

Cambios

Si cambiamos algo importante te avisamos dentro de la app antes de que entre en vigor.